來源：砍柴網

4月25日至29日，2024中關村論壇年會在北京舉辦。本屆論壇由科技部、國家發展改革委、工業和信息化部、國務院國資委、中國科學院、中國工程院、中國科學技術協會和北京市共同主辦。

新華社記者 李鑫 攝

中關村論壇創辦于2007年，經過多年發展，已成為全球性、綜合性、開放性的科技創新高端國際論壇，是中國積極參與世界科技創新實踐、深度參與全球科技治理的重要國際交往窗口。

作為領先的對話式AI技術解決方案提供商，中關村科金受邀參加系列活動“未來產業創新發展論壇”，與中國工程院、美國國家工程院、華為、阿里云等機構與企業同臺，共話未來產業新機遇。

前瞻布局未來產業是重塑國際競爭新優勢的必答題，是打造經濟增長新引擎、培育產業體系新支柱的搶答題，也是發展新質生產力的重中之重。

中關村科金副總裁胡建林在以“構建未來產業創新生態”為主題的圓桌對話環節中，與中國電子信息產業發展研究院無線電管理研究所（未來產業研究中心）所長韓健、北京市經濟和信息化局副局長姜軍成、北京航空航天大學副校長呂衛鋒、中國知識產權研究會秘書長謝小勇、中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區管理委員會副主任彭世權，暢談了中關村科金在未來產業細分領域的戰略布局和落地舉措，并積極為未來產業創新發展建言獻策。

胡建林表示，當前各類大模型應用場景探索和試點遍地開花，通用基礎類大模型、行業領域類大模型以及大模型應用的參與者都在各自賽道中尋找最優解。大模型技術未來十年的應用紅利是明確可見的，而近兩年正處在從技術突破期到應用深化期的臨界點。

而不管是大模型，還是人工智能，抑或是其他技術進步，如果不談商業化價值、不談客戶價值，便是沒有生命力的。前沿技術需要深入到具體應用場景，賦能企業價值提升、推動新質生產力轉化，唯此才有重要意義。

而大模型與場景融合，要合理應對成本、商業價值閉環、精確嚴謹、安全可信和合規等多個領域挑戰。中關村科金在推動大模型落地實踐的過程中，結合企業真實業務場景與需求進行了諸多探索和創新，構建了組合式AI、持續學習、幻覺檢測、模型安全合規體系和平臺化服務等核心技術能力，且模型能力已達到當前國產大模型最高能力級別4+級。

中關村科金圍繞AI大模型+音視頻+多模態交互三大數字時代的智能基礎設施，聚焦知識平權、決策平權和體驗平權“三大方向”，推出大模型落地的“八大應用”，即大模型+知識助手、大模型平臺、大模型+人機交互、大模型+BI智能決策、大模型+洞察分析、大模型+防偽安全、大模型+消保合規以及大模型+智能辦公和管理數字化，幫助企業實現精準營銷、提升客戶體驗、優化運營管理，推動企業快速進入智能化新時代。

目前，中關村科金已與銀行、證券、政務、制造、零售等多個行業頭部企業共創大模型項目，并在多個場景中應用成效斐然。

基于自研的金融領域大模型，中關村科金與中信證券共同打造大模型智能投顧平臺，能夠智能、快速地從海量理財產品中匹配最優投資組合或基金產品，助力客戶經理提升成單率。并且，基于大模型內容生成能力，為客戶經理生成不同對客階段、多樣化的客戶營銷話術，高效輔助客戶經理展業，提升客戶經理對客服務的專業性。

在與諾亞財富合作的客服場景中，中關村科金融合自研的企業知識大模型、智能客服等人工智能技術，為諾亞財富打造了智能知識庫，具備多模態文檔分析、QA問答對自動抽取、知識內容自動標簽化處理能力。通過集成諾亞財富的企業微信和旗下財富管理平臺iNoah App應用，幫助客戶大幅提升客服系統問答意圖識別和回復的準確率，減少文本客服70%以上的運營工作量，回答效果提升50%+。

未來產業正處于創新活力、輻射能力、綜合實力實現大跨越的關鍵時期，加快顛覆性技術突破，優化產業生態體系，加大典型案例推廣，將進一步為產業高質量發展打造新引擎。中關村科金將堅持AI長期主義戰略，不斷提升對新興技術的駕馭能力，提供更多的數字化、智能化產品與解決方案，協同政產學研用各界助力現代化產業體系建設。